Pacientes Internacionales

Privacidad

Política de Tratamiento de Datos Personales.

Cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos que nos entrega en este sitio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

Scout Theory LLC, sociedad constituida en el estado de Ohio (Estados Unidos), que opera el sitio pacientesinternacionales.co desde Medellín, Colombia.

2. Datos que recolectamos

En este sitio solo pedimos datos de clínicas y de las personas que las representan:

  • De la clínica: nombre, NIT, ciudad, especialidades, sitio web, acreditaciones, idiomas del personal, volumen aproximado de pacientes internacionales y si tiene precios en USD.
  • De la persona de contacto: nombre, cargo, número de WhatsApp y correo electrónico.
  • Datos de navegación recolectados por Google Analytics, descritos en la sección 9.

No pedimos datos sensibles en este sitio. Le pedimos no enviar datos de salud de pacientes por nuestros formularios.

3. Finalidades

  • Evaluar la solicitud de la clínica para unirse a la red.
  • Verificar la información en registros públicos, como el REPS, el ReTHUS y el RUT.
  • Contactarle por WhatsApp, correo o teléfono.
  • Enviarle casos de pacientes y hacer seguimiento a cada caso.
  • Enviarle comunicaciones sobre el funcionamiento de la red.
  • Medir el uso del sitio con fines estadísticos.
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Datos de pacientes que compartimos con su clínica

Cuando le asignamos un caso, le enviamos datos de un paciente solo si este lo autorizó y únicamente para que su clínica le cotice y le atienda. Desde que los recibe, su clínica los trata bajo su propia responsabilidad, conforme a la Ley 1581 de 2012, la Resolución 1995 de 1999 sobre historia clínica y las demás normas aplicables.

5. Almacenamiento y transferencia internacional

Las solicitudes y mensajes se almacenan en servicios de Google (hojas de cálculo y correo), cuyos servidores pueden estar en Estados Unidos o en otros países. Al enviar un formulario, usted autoriza esta transferencia internacional. El responsable del tratamiento es una sociedad de Estados Unidos.

6. Sus derechos como titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
  • Ser informado sobre el uso que les damos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratis a sus datos.

7. Consultas y reclamos

Escríbanos a andy@colombiamedical.co con el asunto «Datos personales», su nombre, la clínica que representa y lo que solicita.

  • Consultas: respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, le informamos el motivo y respondemos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo quince (15) días hábiles. Si no es posible, le informamos el motivo y respondemos dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los conservamos mientras su clínica participe en la red y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si su solicitud no es aprobada, puede pedirnos que los borremos.

9. Analítica

Usamos Google Analytics para saber qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y desde qué región aproximada. Esta herramienta usa cookies. Puede bloquearlas desde la configuración de su navegador sin que el sitio deje de funcionar.

10. Cambios y vigencia

Esta política rige desde el 1 de octubre de 2026. Si la cambiamos de forma sustancial, lo indicaremos en esta página con la nueva fecha.

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